Se signaler en cas de crue

Alertes crues

Pour s'inscrire, il suffit de communiquer votre numéro de téléphone mobile (ou de téléphone fixe si vous ne possédez pas de mobile), et, si vous le souhaitez, votre adresse de courrier électronique afin que le service d'alerte puisse vous prévenir du risque potentiel d'inondation. Ce système permet de diffuser massivement, en temps réel et 24h/24, des messages par SMS et mail.

Si vous êtes un nouvel habitant ou que vous n’êtes pas encore inscrit, vous pouvez remplir un formulaire d'inscription en ligne.

Pour vous désinscrire, envoyez un mail à direction.communication@grandpoitiers.fr

Attention : seuls les riverains du Clain et de la Boivre, sur la commune de Poitiers, sont concernés.

Si vous possédez un logement dans une zone inondable mais que vous n'y habitez pas, indiquez l'adresse du logement concerné.

Fonctionnement et marche à suivre

Lorsque le Clain ou la Boivre arrivent à leur niveau d'alerte (2m pour le Clain, 1,40m pour la Boivre), le système est déclenché par le responsable Communication de la cellule de crise.

 Alerte par SMS :

• Vous recevez le message sur votre mobile.

• Si celui-ci est éteint, le système fait de nouvelles tentatives pendant 2 heures

• Si le premier numéro est injoignable, vous recevrez le SMS sur le deuxième numéro de portable renseigné, le cas échéant.

 Alerte par mail :

• Vous recevez le message sur votre boîte mail.

Alerte vocale sur un téléphone fixe :

• Le message d’alerte vous est envoyé par boîte vocale sur votre numéro de téléphone fixe.

• Lorsque vous décrochez, le système attend une réponse de votre part (appuyez sur une touche) et vous entendez alors le message d’alerte.

• Si votre répondeur décroche, le système dépose le message après une certaine durée, en le répétant deux fois.

• Si les sonneries restent sans réponse, il y a une réémission automatique du message.

Ce système complète la procédure d'alerte sur site : panneaux placés aux ponts.

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